Atendimento de Segunda a Sexta, das 9h \u00e0s 18h
\nAos S\u00e1bados, das 9h \u00e0s 16h<\/p>\n
Melhores amigos. Sempre!<\/p>\n
Chega de bl\u00e1, bl\u00e1, bl\u00e1 das lojas virtuais. A Smart Pet atua desde 2009 na internet de um jeito \u00fanico!<\/p>\n
Nosso objetivo \u00e9 ajudar voc\u00ea a descobrir produtos exclusivos, com design e bom gosto, de excelentes marcas, com pre\u00e7os justos.
\nOferecemos todos os produtos com o melhor aproveitamento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para esclarecer sua decis\u00e3o de compra.
\nSeja um alimento, uma coleira ou at\u00e9 mesmo um produto para sua casa, estaremos sempre trazendo o melhor do mercado mundial para voc\u00ea e seu companheiro com apenas alguns cliques.<\/p>\n
Quer ver o produto em suas m\u00e3os? D\u00e1 uma passada em uma de nossas lojas f\u00edsicas \ud83d\ude09<\/p>\n
Considera\u00e7\u00f5es Gerais
\na) A Smartpet garante a qualidade e proced\u00eancia dos produtos oferecidos, obedecendo aos crit\u00e9rios regidos pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor Lei 8078\/1990;
\nb) O pedido dever\u00e1 ser conferido no ato da entrega, caso ocorra algum problema no pedido, fazer a notifica\u00e7\u00e3o na nota fiscal e devolver ao transporte na mesma hora.
\nc) Produtos devolvidos a nossa Central de Relacionamento, sem pr\u00e9via comunica\u00e7\u00e3o, n\u00e3o ser\u00e3o recebidos;
\nd) O Cliente n\u00e3o dever\u00e1 receber o produto em qualquer uma das hip\u00f3teses abaixo:<\/p>\n
– Embalagem aberta ou avariada;
\n– Produto avariado;
\n– Produto em desacordo com o pedido;
\n– Falta de acess\u00f3rios.<\/p>\n
Para Trocas ou Devolu\u00e7\u00f5es
\na) O cliente pode desistir de sua compra no prazo de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento;
\nb) O produto dever\u00e1 ser encaminhado na embalagem original, sem ind\u00edcios de uso, sem viola\u00e7\u00e3o do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acess\u00f3rios.<\/p>\n
Garantia
\na) Todos os produtos t\u00eam a garantia estipulada por seus fabricantes. A Smartpet n\u00e3o trabalha com garantia estendida em nenhuma hip\u00f3tese;
\nb) Os produtos devolvidos ser\u00e3o analisados pela \u00e1rea t\u00e9cnica e n\u00e3o ser\u00e3o substitu\u00eddos em caso de constata\u00e7\u00e3o de mau uso, acondicionamento inapropriado ou viola\u00e7\u00e3o dos lacres de seguran\u00e7a;
\nc) O prazo para qualquer tipo de assist\u00eancia \u00e9 de at\u00e9 30 dias. Conforme artigo 26, II do c\u00f3digo de Defesa do Consumidor.
\nd) A Smartpet se reserva o direito de n\u00e3o efetuar a troca de um produto, baseando-se no artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, quando:<\/p>\n
– N\u00e3o for constatado o defeito;
\n– Houver ind\u00edcios de mau uso ou uso incorreto da mercadoria;
\n– Faltarem pe\u00e7as ou acess\u00f3rios que compunham o produto.<\/p>\n
* A EMPRESA N\u00c3O SE RESPONSABILIZA POR ERROS DE CADASTRO NO ATO DA COMPRA, TAIS COMO:<\/p>\n
– Erro de preenchimento no momento do cadastro (CPF, CNPJ, data de nascimento, telefone, complemento do endere\u00e7o, e-mail, entre outros)
\n– Caso o cliente verifique o erro, o cadastro poder\u00e1 ser alterado, desde que o pedido n\u00e3o tenha sido faturado. Neste caso, o cliente dever\u00e1 entrar em contato com a Central de Atendimento para verifica\u00e7\u00e3o.
\n– No caso de quaisquer uma das situa\u00e7\u00f5es acima descritas deste item, a responsabilidade do pagamento de frete para novo envio \u00e9 do CLIENTE.<\/p>\n
Central de Atendimento:
\nSegunda a Sexta-feira, das 10:00 \u00e0s 16hs, no e-mail: atendimento@smartpet.com.br
\nPrazo m\u00e1ximo de resposta para o atendimento 2 (dois) dias \u00fateis.
\nInaugurada em 15 de agosto, a mais nova unidade Smartpet, abre suas portas para oferecer servi\u00e7os de qualidade para toda a regi\u00e3o <\/p>\n
Localizado em um dos cruzamentos mais conhecidos do bairro – Rua Santa Justina x Jo\u00e3o Cachoeira – a loja, que j\u00e1 tinha a aten\u00e7\u00e3o dos moradores pelo estilo arrojado de constru\u00e7\u00e3o e decora\u00e7\u00e3o, chega para oferecer sua extensa lista na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de qualidade e produtos para os amantes dos animais.
\nO im\u00f3vel foi totalmente reformado e reformulado para receber os “peludos” e seus humanos de forma aconchegante e profissional.<\/p>\n
Com o mesmo padr\u00e3o de montagem de todas as unidades, a loja da Vila Ol\u00edmpia \u00e9 completa.<\/p>\n
Na Smartpet Vila Ol\u00edmpia voc\u00ea poder\u00e1 encontrar as melhores marcas de produtos para a alimenta\u00e7\u00e3o, higiene, sa\u00fade e divers\u00e3o do seu pet. A variedade \u00e9 muito grande, mas sempre voltada \u00e0 seguran\u00e7a para os animais dom\u00e9sticos. Seja de pequeno, m\u00e9dio ou grande porte.
\nA loja possue servi\u00e7os de banho, tosa (tipo grooming ou trimming), hidrata\u00e7\u00e3o de pelos e corte de unhas. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel encontrar os servi\u00e7os de day care. Para as hospedagens de fim de semana ou per\u00edodos mais longos, a loja oferece hospedagem em seu hotel exclusivo para os clientes Smartpet, desta e das outras unidades. Os clientes podem solicitar os servi\u00e7os oferecidos diretamente na loja ou por telefone, atrav\u00e9s do delivery (taxi dog).<\/p>\n
Investimento em tecnologia e equipamentos<\/p>\n
Cada unidade Smartpet oferece uma experi\u00eancia inigual\u00e1vel de atendimento e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Todas as lojas s\u00e3o muito bem equipadas com o que existe de mais moderno em trato com animais, seja para est\u00e9tica ou para a sa\u00fade e bem estar do animal.<\/p>\n
“Nosso diferencial \u00e9 o alto investimento em ferramentas profissionais de precis\u00e3o, com equipamentos de tecnologia. Tamb\u00e9m \u00e9 constante a reciclagem no treinamento dos nossos colaboradores. Sem saberem como e o qu\u00ea deve ser feito, de nada adianta o alto investimento realizado. Nossa equipe deve estar devidamente treinada para esclarecer as d\u00favidas de nossos clientes e prontos para resolver eventuais ocorr\u00eancias com rapidez. Estamos muito felizes de seguir expandindo nossa rede”, comenta Andr\u00e9 Arias, diretor presidente da empresa.<\/p>\n
Para Lilian Cardoso e Fabiana H. Souen n\u00e3o \u00e9 diferente…
\n“Nosso sentimento de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 enorme! Amamos os animais e queremos sempre servi-los da melhor forma” , dizem as s\u00f3cias que possuem 3 e 8 animais de estima\u00e7\u00f5es entre c\u00e3es e gatos nas suas casas.<\/p>\n
Para 2018, novos desafios
\nO empenho para a expans\u00e3o n\u00e3o p\u00e1ra por aqui. A empresa, que inaugurou uma semana atr\u00e1s sua unidade no Shopping Cidade Jardim, pretende continuar crescendo em 2018. Vamos torcer!!!<\/p>\n
Pet Shop\u00a0na Vila Ol\u00edmpia – S\u00e3o Paulo – SP<\/p>\n
Telefone:<\/strong> 11 2275-7721 | <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","bairro":[6251],"categoria_parceiro":[6858,6753,6863,7012,6856],"topico-parceiro":[],"class_list":["post-154663","negocio","type-negocio","status-publish","hentry","bairro-vila-olimpia-sao-paulo-sp","categoria_parceiro-banho-e-tosa","categoria_parceiro-clinica-veterinaria","categoria_parceiro-day-care","categoria_parceiro-filhotes","categoria_parceiro-pet-shop"],"yoast_head":"\n